Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Ein Geschäftspartner der Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support am Standort Hannover zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden in der IT-Branche. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
...IT-Supporter (m/w/d)
- vor 10 Tagen veröffentlicht
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Ihre Aufgaben
- Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und Anleitungen
- Fungieren als erster Ansprechpartner für alle IT-Anfragen der Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Analyse und Behebung von komplexeren technischen Störungen und Weiterleitung an den Third-Level-Support, falls erforderlich
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Hardware und Software
- Überwachung und Pflege von IT-Systemen, inkl. Updates, Backups und Sicherheitslösungen
- Benutzerverwaltung, inkl. Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und E-Mail-Accounts
- Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen in einem Ticket-System
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
JO
Jacqueline Oduro-Vierig
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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