Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Erteilung freundlicher Auskünfte zum aktuellen Status von Warensendungen, wie Lieferzeitpunkten oder Verzögerungen.
  • Parallele Dokumentation der Anfragen sowie der bereitgestellten Informationen direkt im EDV-System.
  • Weitergabe wichtiger Informationen an die zuständigen Fachabteilungen bei Bedarf.
  • Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Bearbeitung von vertragsrelevanten Daten zur Sicherstellung einer lückenlosen Historie.

Ihr Kontakt

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