Kundenberater Versicherung (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Prüfung und Abwicklung von Kulanzentscheidungen
  • Veranlassung weiterer Maßnahmen zur Fallbearbeitung
  • Entscheidungsfindung unter Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit
  • Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern (Inbound/Outbound)
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Koordination mit Fachabteilungen und Schnittstellen
  • Beratung zu Produkten und Services
  • Nutzung von CRM-Systemen und Informationsdatenbanken

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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