Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftskunden im Inbound inklusive Bestell- und Reklamationsbearbeitung für den österreichischen und Schweizer Markt
  • Durchführung zielgerichteter Outbound-Telefonie zur Bedarfsermittlung sowie Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen bei bestehenden Kunden
  • Umsetzung von Vertriebskampagnen zur nachhaltigen Kundenbindung und gezielten Rückgewinnung
  • Regelmäßige Pflege der Kundenstammdaten und detaillierte Gesprächsdokumentation im internen CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außen- sowie Key-Account-Vertrieb und Unterstützung des deutschen Marktes bei Arbeitsspitzen

Ihr Kontakt

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Nicole Stork

Nicole Stork

Senior Consultant Office

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