Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Beantwortung von Kundenanfragen im Bankensektor (Inbound)
  • Unterstützung der Kunden bei der Umstellung bzw. Neuorganisation ihrer Konten oder Services
  • Bearbeitung der Anliegen basierend auf klar vorgegebenen FAQ und Leitfäden
  • Erklärung einfacher Prozesse und Schritte zur Kontoführung
  • Dokumentation der Vorgänge im System

Ihr Kontakt

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Lydia Werner

Lydia Werner

Consultant Office

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