Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Angebot für Sie. Für unseren namhaften Kunden in Potsdam suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d). Mit Randstad haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg und eröffnen Ihnen neue Perspektiven. Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten zählen – alles andere ist für uns zweitrangig.
...Kundenbetreuer (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Als Teil des Customer Care Teams im Premium-Segment sind Sie die erste Kontaktperson für Kunden und Interessenten.
- Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Kundenbetreuung: Fachkundige Beantwortung komplexer mündlicher und schriftlicher Kundenanfragen sowie professionelle Hilfeleistung in Notfallsituationen.
- Korrespondenz: Ganzheitliche Bearbeitung der Kundenanliegen über verschiedene Eingangskanäle wie Telefon, Website, soziale Netzwerke und E-Mail.
- Datenmanagement: Sorgfältige Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in den CRM-Systemen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
- Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit relevanten internen und externen Fachabteilungen, um eine korrekte und zeitnahe Bearbeitung aller Vorgänge zu gewährleisten.
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
SR
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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