Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Sie sind eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fertigung und Qualitätssicherung:
  • Umfassende telefonische Beratung der Kunden zu Produkten und Klärung von Aufträgen
  • Interner telefonischer Support der Fertigungsabteilung bei auftragsbezogenen Fragen
  • Professionelle Aufnahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
  • Sorgfältige Erfassung und Pflege aller relevanten Kundendaten
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und -zufriedenheit (z.B. durch Umfragen)

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Lydia Werner

Lydia Werner

Consultant Office

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