Verstärken Sie unser Team im Bereich Automotive! Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die im In- und Outbound durch Kommunikationsstärke und Souveränität überzeugen und unsere Kundenbetreuung auf das nächste Level heben.
...Kundenbetreuer (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Kompetente Beratung: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden im In- und Outbound (Telefon, E-Mail und ggf. Chat) und sorgen für eine lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen sowie im Beschwerdemanagement
- Strukturierte Fallbearbeitung: Sie erfassen und bearbeiten schriftliche sowie telefonische Anliegen präzise nach den geltenden Arbeitsanweisungen
- Schnittstellenmanagement: Sie nehmen Vorgänge und Telefonate an, bearbeiten diese und leiten sie zielgerichtet an die zuständigen Fachabteilungen weiter
- Produktberatung: Sie beraten fachkundig zu Produkten und leiten die notwendigen Folgeprozesse ein, um eine reibungslose Abwicklung zu garantieren
- Datenpflege: Sie nutzen diverse Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements zur Dokumentation und Recherche
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Stefanie Fuhse
Senior Consultant
Sie suchen einen Job, der Spaß macht und zu Ihnen passt? Dann sind Sie bei mir genau richtig. Melden Sie sich per Telefon oder E-Mail bei mir oder besuchen Sie mich in der Randstad Niederlassung.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
Alle Jobs anzeigen- Begeistern Sie Kunden durch Kompetenz und Leidenschaft für die Automobilwelt! Als Kaufmännischer Mitarbeiter in der Carline sind Sie das Aushängeschild für exzellenten Service. Sie kombinieren technisches Verständnis mit Kommunikationsstärke und sorgen dafür, dass jedes Anliegen – ob telefonisch oder digital – in besten Händen ist.Begeistern Sie Kunden durch Kompetenz und Leidenschaft für die Automobilwelt! Als Kaufmännischer Mitarbeiter in der Carline sind Sie das Aushängeschild für exzellenten Service. Sie kombinieren technisches Verständnis mit Kommunikationsstärke und sorgen dafür, dass jedes Anliegen – ob telefonisch oder digital – in besten Händen ist.
