Suchen Sie einen neuen Job, der kundenorientierten Service mit handwerklichem Geschick verbindet? Für ein renommiertes, international tätiges Unternehmen aus dem Bereich mobiler Heiz- und Kühllösungen bieten wir in der direkten Personalvermittlung ein attraktives Stellenangebot am Standort Gerbershausen an. Wir suchen einen engagierten Customer Care & Service Specialist (m/w/d) für den technischen Support. Wenn Sie als Mechaniker, Industriemechaniker, KFZ-Mechatroniker, Elektriker oder Instandhalter den nächsten Schritt in Ihrer Karriere machen möchten und eine abwechslungsreiche Position zwischen Werkstatt, Büro und gelegentlichem Außendienst suchen, ist dieser Job genau das Richtige für Sie.
...Mechaniker (m/w/d)
- heute veröffentlicht
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Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen als Customer Care & Service Specialist die komplette Fallverantwortung von der ersten Kundenanfrage bis hin zur abschließenden Problemlösung.
- Sie führen Fehlerdiagnosen, Wartungsarbeiten und kleinere Reparaturen an mobilen Heiz- sowie Kühlsystemen direkt am Standort durch.
- Sie sind für den fachgerechten Austausch von Ersatzteilen zuständig und testen die Anlagen anschließend auf ihre volle Funktionsfähigkeit.
- Sie pflegen den regelmäßigen Kontakt zu internationalen Händlern und Servicepartnern, um einen hohen und reibungslosen Servicestandard zu gewährleisten.
- Sie dokumentieren Ihre technischen Befunde sorgfältig im Ticketsystem und wirken an der Erstellung von Schulungsmaterialien zur Prozessoptimierung mit.
- Sie reisen bei komplexen Störungen ausnahmsweise (ca. 1x pro Monat für maximal 2 bis 5 Tage) europaweit zu Kunden vor Ort, um als Servicetechniker direkte Hilfe zu leisten.
Ihr Kontakt
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KC
Kenny Christoph Kroh
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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