Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Erfassung, Prüfung und Pflege von Stammdaten und Parametern im ERP-System (z. B. Kunden, Aufträge, Rahmenverträge)
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System (sowohl manuell als auch via EDI) sowie Abstimmung mit den Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit der Produktionsplanung und Disposition zur Sicherstellung der termin- und mengengerechten Auftragserfüllung
  • Koordination mit der physischen Logistik für den Versand sowie Steuerung von Engpässen und Sonderfahrten
  • Beantwortung von Kundenanfragen und proaktive Kommunikation bei Lieferterminabweichungen
  • Einleitung von Eskalationen bei Lieferanten sowie Bearbeitung von Reklamationen bei Nichtkonformitäten

Ihr Kontakt

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