Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)? Wir suchen für eines unserer Top-Unternehmen aus dem Energie-Sektor in Kolbermoor genau Sie! Wir haben die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir freuen uns über die Bewerbung behinderter Menschen.
...Mitarbeiter IT-Kundenservice (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Annahme eingehender Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für das Kundencenter Kolbermoor, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
- Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
- Bei Bedarf: Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/-innen
- Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen analog zu telefonischen Anfragen
- Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)
- Allgemeine Bürotätigkeit
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
SS
Sabine Schrödel
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
