Unser Auftraggeber Tchibo GmbH in Hamburg möchte sein Team vergrößern und sucht dafür einen Mitarbeiter in der Produktion. Bewerben Sie sich ganz einfach online und sichern Sie sich Ihren neuen Arbeitsplatz. Ihr Erfolg ist unser Ziel. Mit Randstad haben Sie einen Partner, der Ihre Interessen in den Fokus rückt. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit einer Behinderung.
...Mitarbeiter Kundenservice
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Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Eigenständige Erstdiagnose und Fehlerbehebung per Remotefix (Fernwartung)
- Anleitung von Kund:innen bei technischen Problemen oder Bedienungsfragen
- Dokumentation aller Arbeitsschritte im CRM-/ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit der Disposition und dem Außendienst (Weiterleitung komplexer Fälle)
- Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse
- Fachliche Begleitung und Unterstützung neuer Kolleg:innen
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
ÖD
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
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- Sie bringen Erfahrung aus der Logistik oder dem Speditionswesen mit, schätzen den aktiven Kundenkontakt und suchen eine Position mit konkreter Übernahmeoption? Für unseren Kunden – einen internationalen Logistikdienstleister – suchen wir Verstärkung für das Team im Vertriebsinnendienst am Standort in Hamburg.Wir setzen uns für Chancengleichheit ein – Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.Sie bringen Erfahrung aus der Logistik oder dem Speditionswesen mit, schätzen den aktiven Kundenkontakt und suchen eine Position mit konkreter Übernahmeoption? Für unseren Kunden – einen internationalen Logistikdienstleister – suchen wir Verstärkung für das Team im Vertriebsinnendienst am Standort in Hamburg.Wir setzen uns für Chancengleichheit ein – Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.
