Zusammenfassung

Brühl, Nordrhein-Westfalen
€50.000 - €58.000 pro Jahr
Festanstellung
Vollzeit

Berufsfeld
Dienstleistung und Service
Tätigkeitsbereich
Kundenservice und Call Center
Kontakt
Phillip Neumann
Kontakt E-Mail
phillip.neumann@randstad.de
Referenznummer
C01346600

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Job Details

Willkommen in der Welt des Transports der Zukunft!
Der nächsten Generation eine bessere, emissionsfreie und grüne Zukunft zu ermöglichen –
das hat sich unser Mandant zum Ziel gesetzt. Seit 75 Jahren gilt sein Bestreben der
Entwicklung und dem Service innovativer Transportmittel. Als spezialisiertes
Serviceunternehmen für moderne Stadtbusse mit Brennstoffzellen- (Wasserstoff) und
vollelektrischen Antriebssystemen gestaltet er den öffentlichen Nahverkehr nachhaltig.
Zur Verstärkung seines Serviceteams am Standort Brühl suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt einen Automobilkaufmann / Mitarbeiter Service (m/w/d).
Werden auch Sie Teil eines innovativen und voranschreitenden Unternehmens.

Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
- ● Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche
- (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder eine
- technische Ausbildung im Kfz-/Nutzfahrzeugbereich mit starkem kaufmännischen
- Verständnis.
- ● Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung in der Serviceannahme, dem
- Kundendienst oder Aftersales-Bereich eines Autohauses, Nutzfahrzeugbetriebs oder
- Verkehrsunternehmens.
- ● Affinität für Innovationen: Interesse an modernen Antriebstechnologien
- (Wasserstoff/Brennstoffzelle und Elektromobilität) sowie gute EDV-Kenntnisse im
- Umgang mit Dealer-Management-Systemen.
- ● Persönlichkeit: Stark kunden- und serviceorientiert, kommunikativ und belastbar

Job teilen

● Serviceannahme & Kundenbetreuung: Sie sind die erste kaufmännische
Anlaufstelle für Verkehrsbetriebe bei Reparatur-, Wartungs- und Serviceanfragen.
● Auftragsabwicklung & Werkstattkoordination: Sie nehmen Servicefälle auf,
erstellen Kostenvoranschläge, legen Reparaturaufträge im System an und
koordinieren Termine in enger Abstimmung mit dem Serviceleiter und den
Werkstatt-Technikern.
● Rechnungs- & Garantiemanagement: Sie prüfen und erstellen Endrechnungen
für Kunden und wickeln Garantie- sowie Kulanzanträge mit den Herstellern ab.
● Mobiles Service-Support: Sie unterstützen das mobile Außendienst-Team
administrativ bei der Ersatzteilbestellung und Terminplanung für die Einsätze vor Ort
bei den Kunden.
● Schnittstellenfunktion: Sie stehen in engem Austausch mit den Technik-Teams der
Kunden sowie der technischen Leitung unseres Mandanten.

Phillip Neumann

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Prüfung Ihrer Unterlagen.
Nachdem Randstad Ihre Unterlagen erhalten hat prüfen wir sie und leiten Sie an Ihren persönlichen Ansprechpartner in Ihrer Nähe weiter.
Wir rufen Sie an.
Nach der Prüfung Ihrer Unterlagen nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und laden Sie im besten Fall zu einem persönlichem Gespräch ein.
Vorstellungsgespräch.
Beim persönlichen Gespräch lernen sich beide Seiten besser kennen. Wir besprechen Ihren Lebenslauf sowie Ziele und Chancen bei Randstad.
Ihr Arbeitsvertrag.
Wenn bis hier hin alles gut verlaufen ist, können wir Ihnen zu Ihrem neuen Arbeitsvertrag gratulieren und Sie als Mitarbeiter begrüßen.