Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Ganzheitliche Kundenbetreuung: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten im Raum Benelux (Schwerpunkt Frankreich/Wallonie und Luxemburg).
  • Auftragsabwicklung: Von der Angebotserstellung über die Erfassung und Nachverfolgung bis hin zur vollständigen kaufmännischen Abwicklung der Kundenaufträge.
  • Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst, der Logistik, der Produktion und dem Qualitätsmanagement zusammen.
  • Stammdaten- & Reklamationspflege: Pflege der Kundendaten im ERP-System sowie strukturiertes Reklamationsmanagement.
  • Proaktive Kommunikation: Telefonische und schriftliche Beratung zu Produktlösungen aus Kunststoff sowie Nachfassen von Angeboten.

Ihr Kontakt

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