Der öffentliche Dienst braucht Menschen, die sich mit Herz und Verstand für das Wohl der Gesellschaft engagieren. Dafür bietet er einen krisensicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Benefits. Klingt gut, finden Sie? Dann bewerben Sie sich jetzt um die Stelle als Mitarbeiter*in für den kundenorientierten Telefonservice in {{Ort}}. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
...Mitarbeiter*in für den kundenorientierten Telefonservice (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Sie sind die erste Ansprechperson für alle telefonischen Anliegen und bieten professionellen First-Level-Support.
- Sie übernehmen kleine unterstützende Aufgaben, wie die Ausstellung von Mitgliedsbescheinigungen.
- Bei komplexeren Anfragen filtern Sie souverän das Anliegen heraus und leiten Kund*innen zielgerichtet an die zuständige Fachperson weiter.
- Sie nutzen das digitale Wissensmanagement-System sicher, um Anfragen abschließend und ohne Weiterleitung zu bearbeiten.
- Sie pflegen die Mitarbeiter*innendaten in der Telefonsoftware und halten sie stets auf dem aktuellen Stand.
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
German Gann
Consultant
Es gibt viel zu tun! Bewerben Sie sich gerne online und wir besprechen gemeinsam, welche neue Herausforderung für Sie die richtige ist.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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