Mitarbeiter:in für den Kundenservice (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Sie sind die erste Ansprechperson für Kund:innen – am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort.
  • Anfragen bearbeiten Sie eigenständig und sorgen dafür, dass spezielle Anliegen schnell beim richtigen Team landen.
  • Sie koordinieren und dokumentieren die tägliche Kommunikation – egal ob Post, E-Mails oder Anrufe
  • Sie erklären das Kundenportal verständlich, richten Zugänge ein und helfen bei Fragen zur Nutzung.
  • Sie unterstützt bei kleineren Montageaufträgen und übernehmen administrative Aufgaben, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen.
  • Auch wenn’s mal hoch hergeht: Sie behalten den Überblick, bleiben freundlich und lösungsorientiert.

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Andre  Ahlschläger

Andre Ahlschläger

Consultant

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