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Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung, Weiterleitung und Eskalation von HR-bezogenen Anfragen über ein Fallverwaltungssystem.
  • Verwaltung von HR-Transaktionen über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus mithilfe moderner HR-Systeme wie Workday und PeopleDoc.
  • Sicherstellung einer zeitnahen und zufriedenstellenden Lösung von Mitarbeiteranfragen zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität.
  • Erstellung, Dokumentation und Pflege von Prozessdokumentationen im HR-Bereich.
  • Ermittlung von Trends und Wissenslücken zur kontinuierlichen Verbesserung und Steigerung der betrieblichen Effizienz.

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