Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von HR-Anfragen via Hotline und Ticketsystem.
  • Problemlöser-Mentalität: Beantwortung allgemeiner Fragen zu HR-Prozessen, Bescheinigungen sowie Basis-Themen der Payroll und Zeitwirtschaft.
  • Wissensmanagement: Strukturierte Dokumentation der Lösungen und aktiver Aufbau einer internen Wissensdatenbank.
  • Schnittstellenfunktion: Qualifizierte Aufbereitung und saubere Übergabe komplexer Sachverhalte an die jeweiligen Fachexperten.
  • Service-Exzellenz: Sicherstellung einer maximalen Kundenzufriedenheit durch freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation.

Ihr Kontakt

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Pauline Kurth

Pauline Kurth

Senior Consultant und Unitleitung

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