Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Verantwortliche Schnittstelle zwischen Sales, Finance, Onsite-Ausführung, Onsite-Service, Service Desk und Remote Service
  • Unterstützung und Monitoring während der digitalen Onboardingphase inkl. Sammlung aller notwendigen Auftragsinformationen von intern, wie auch vom Kunden
  • Prüfung und Beauftragung von Anpassungen der Connectivity (cRSP), Version Marktpaket und Vertragsstruktur
  • Eigenverantwortliche Weiterleitung der Onboardings-Informationen nach Checkup auf Vollständigkeit und Richtigkeit der digitalen Leistungsbestandteile
  • Statusreporting, Projektmanagement und Eskalationshandling im direkten Austausch mit den Kollegen
  • Abschluss des Serviceauftrags und Übergabe zur Abrechnung und Finalisierung
  • Beitrag zum Lernen der Organisation durch "Lessons Learned" und ständige Verbesserungen

Ihr Kontakt

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