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Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • - Eigenverantwortliche Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen im Automotive-Umfeld
  • - Anwendung gängiger QM-Methoden zur Fehlerursachenfindung (Ishikawa, 5-Why, Is-IsNot, Fault-Tree)
  • - Erstellung und Pflege von 8D-Reporten direkt in den spezifischen B2B-Portalen der großen OEMs (u. a. BMW, Mercedes-Benz, VW, Ford, Stellantis, Renault, Tesla) unter Beachtung der jeweiligen Kundenanforderungen
  • - Enge Abstimmung mit internen Abteilungen sowie die direkte, professionelle Kommunikation mit den Automobilherstellern

Ihr Kontakt

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