Sie sind der Profi, wenn es um faire Lösungen geht? Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Backoffice NFZ/PKW sind Sie die kompetente Schnittstelle zwischen Kunden, Händlern und Werkstätten. Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrem kaufmännischen Geschick beurteilen Sie Kulanzanfragen und sorgen durch Ihre eigenständigen Entscheidungen für eine überzeugende Kundenzufriedenheit.
...Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) im Bereich NFZ/PKW
- heute veröffentlicht
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Ihre Aufgaben
- Kulanzmanagement: Sie beurteilen und bearbeiten Kulanzentscheidungen eigenständig und leiten die entsprechenden Abwicklungsmaßnahmen ein
- Lösungsorientierung: Sie treffen Entscheidungen stets im Sinne einer hohen Kundenzufriedenheit und wägen dabei geschickt zwischen Kundeninteressen und Wirtschaftlichkeit ab
- Netzwerk-Betreuung: Sie sind Ansprechpartner für Kunden, Händler und Werkstätten im In- und Outbound und übernehmen ein professionelles Beschwerdemanagement
- Fallbearbeitung: Sie erfassen und bearbeiten schriftliche sowie telefonische Anfragen präzise nach Arbeitsanweisung
- Schnittstellenfunktion: Sie steuern die Weiterleitung von komplexen Vorgängen an die zuständigen Fachabteilungen und beraten fachkundig zu unseren Produkten
- Systempflege: Die Nutzung moderner CRM-Datenbanken zur lückenlosen Dokumentation gehört für Sie zum Standard
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Stefanie Fuhse
Senior Consultant
Sie suchen einen Job, der Spaß macht und zu Ihnen passt? Dann sind Sie bei mir genau richtig. Melden Sie sich per Telefon oder E-Mail bei mir oder besuchen Sie mich in der Randstad Niederlassung.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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Alle Jobs anzeigen- Sorgen Sie für den perfekten Informationsfluss! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Inputmanagement. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise mit einer hohen Affinität zur Datenerfassung verbinden, sind Sie bei uns genau richtig – und das zum nächstmöglichen Zeitpunkt!Sorgen Sie für den perfekten Informationsfluss! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Inputmanagement. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise mit einer hohen Affinität zur Datenerfassung verbinden, sind Sie bei uns genau richtig – und das zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
- Als kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Inputmanagement sind Sie die zentrale Schnittstelle für den Informationsfluss. In einer 25-Stunden-Woche stellen Sie sicher, dass Dokumente und Daten präzise dort ankommen, wo sie benötigt werden.Als kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Inputmanagement sind Sie die zentrale Schnittstelle für den Informationsfluss. In einer 25-Stunden-Woche stellen Sie sicher, dass Dokumente und Daten präzise dort ankommen, wo sie benötigt werden.
- Wir suchen für den sofortigen Einstieg kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) mit organisatorischem Talent! In Ihrer 20-Stunden-Woche unterstützen Sie uns für einen reibungslosen Dokumentenfluss und eine präzise Datenverarbeitung.Wir suchen für den sofortigen Einstieg kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) mit organisatorischem Talent! In Ihrer 20-Stunden-Woche unterstützen Sie uns für einen reibungslosen Dokumentenfluss und eine präzise Datenverarbeitung.
