Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Reisemanagement

Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Ermittlung von Reisewünschen sowie kompetente Fachberatung zu Hotels, Flügen und Zusatzleistungen.
  • Erstellung und Erläuterung maßgeschneiderter Reiseangebote und verbindliche Buchung der Reisen mit den Kunden.
  • Selbstständige Bearbeitung aller nachgelagerten Vorgänge im Aftersales, wie beispielsweise Umbuchungen und Stornierungen.
  • Klärung offener Vorgänge in direkter Abstimmung mit Kunden und Leistungsträgern.
  • Flexibler, marktübergreifender Wechsel zwischen der Betreuung niederländischer und deutschsprachiger Kunden je nach Kontaktaufkommen.

Ihr Kontakt

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