Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Prüfung von Kundenaufträgen, die unter die chemische Verbotsverordnung fallen
  • Anlage und Bearbeitung von Stammdaten
  • Serviceorientierte Dokumentation und -Bearbeitung von Kundenanliegen bzw. Reklamationen
  • Erstellung von Gut- und Lastschrift inkl. dem Einholen erforderlicher interner Freigaben gem. Wertgrenzen- und Unterschriftsregelung sowie deren Klärung sowie Rückmeldung an den Kunden & Außendienst
  • Aktives Forderungsmanagement
  • Aufgaben im Rahmen des Monatsabschlusses

Ihr Kontakt

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