Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

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Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Tägliche schriftliche und telefonische Betreuung der internationalen Kundschaft aus der Healthcare-Branche – kompetent und lösungsorientiert auf Deutsch und Englisch.
  • Begleitung der Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess.
  • Anlegen und Bearbeiten der Aufträge im SAP-System in enger Zusammenarbeit mit dem operativen Logistikbereich und der Qualitätssicherung.
  • Routinierte Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Koordination der Transportdisposition und der Exportabwicklung.
  • Erstellung von Reports und Pflege der Kunden- und Artikelstammdaten im SAP-System.

Ihr Kontakt

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