Sachbearbeiter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Annahme eingehender Anrufe von Kunden und Elektroinstallateuren für vier Kundencenterstandorte, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
  • Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kunden bzw. Elektroinstallateure über den aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
  • Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter der jeweiligen Standorte bei Bedarf
  • Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Glückwunsch! Sie haben personalisierte Job Benachrichtigungen aktiviert.