- It´s a match! Als versierter Senior - Sachbearbeiter (m/w/d) passt DU perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden aus der Energiebranche in Regensburg. Finde Dein Glück und bewerbe Dich noch heute! bei uns Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.
Sachbearbeiter (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Du setzt dich proaktiv für die Etablierung und kontinuierliche Verbesserung eines strukturierten und effizienten Beschwerdemanagements / Complaint Management ein. Dabei sorgst du dafür, dass alle Anliegen zügig bearbeitet und Lösungen nachhaltig umge
- Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanliegen, wenn erforderlich durch direkten / persönlichen Kontakt und begleitest diese durch den gesamten Bearbeitungsprozess. Zudem bist du zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen in Richtung Vorstände, Ges
- Du klärst komplexe Sachverhalte systematisch in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen ab, um eine optimale Lösung für den Kunden zu erzielen, koordinierst diese Anliegen und sorgst für die systemseitige Erfassung sowie zeitgerec
- Als Bindeglied zwischen den internen Abteilungen sowie externen Partnern pflegst du eine enge Zusammenarbeit und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen transparent und zeitnah weitergegeben werden.
- Gleichzeitig pflegst du einen engen Austausch mit unserer Schwestergesellschaft, um eine einheitliche und effiziente Bearbeitung sicherzustellen.
Ihr Kontakt
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SS
Sabine Schrödel
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
