Job Details

Zusammenfassung

  • Hövelhof, Nordrhein-Westfalen
  • €36.000 - €42.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Ihre Aufgaben

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation aller ein- und ausgehenden Kunden- sowie Serviceanfragen per Telefon und E-Mail
  • Durchführung der ersten Fehleranalyse bei E-Bike-Antriebssystemen sowie eigenständige Klärung grundlegender technischer Fragen
  • Strukturierte Weiterleitung komplexer technischer Fragestellungen und Störungsbilder an die internen Ingenieure
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie dem Vertrieb sowie externen Logistikdienstleistern
  • Durchführung gelegentlicher Kundenschulungen vor Ort im Bereich After-Sales-Service und Antriebstechnik
  • Unterstützung des Teams bei Messen und Veranstaltungen sowie Übernahme organisatorischer Aufgaben im täglichen Bürobetrieb

Ihr Kontakt

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