Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Sondershausen, Thüringen
  • €3.000 - €3.700 pro Monat
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Entgegennahme, Prüfung und fallabschließende Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Analyse und Bewertung von Schadensfällen unter Berücksichtigung von Versicherungsrichtlinien und vertraglichen Vereinbarungen
  • Korrespondenz mit Kunden, Partnern und Versicherungsgesellschaften zur Klärung von Sachverhalten und Regulierungsfragen
  • Erarbeitung von kundenorientierten Lösungsvorschlägen und Entscheidung über Gutschriften oder Ersatzleistungen
  • Systematische Dokumentation aller Vorgänge im ERP-System sowie Erstellung von Ursachenanalysen zur Qualitätsverbesserung
  • Schnittstellenmanagement zu internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Logistik und Rechtsabteilung

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Antje Haßkerl

Antje Haßkerl

Senior Consultant Office

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