Zusammenfassung

Erfurt, Thüringen
€15,33 - €16,28 pro Stunde
Arbeitnehmerüberlassung
Vollzeit

Berufsfeld
IT, Ingenieurwesen und Technik
Tätigkeitsbereich
IT
Kontakt
Christoph Heß
Kontakt E-Mail
christoph.hess@randstad.de
Referenznummer
C01344417

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Job Details

IT-Support begeistert Sie und Sie lösen Kundenanliegen lösungsorientiert und strukturiert? Wir machen Ihre Karriere möglich!

Sie behalten bei technischen Anfragen stets den Überblick, haben Freude am direkten Anwenderkontakt und suchen eine langfristige Vollzeitstelle im First-Line-Service? Dann haben wir das passende Angebot für Sie! Für unseren renommierten Partner Computacenter suchen wir am Standort Erfurt engagierte Verstärkung für den zentralen IT Service Desk.

Nutzen Sie klare Prozessvorgaben (SOPs), arbeiten Sie mit modernen Support-Tools und sichern Sie sich die handfesten Vorteile des Marktführers Randstad!

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IT-Support begeistert Sie und Sie lösen Kundenanliegen lösungsorientiert und strukturiert? Wir machen Ihre Karriere möglich!

Nutzen Sie klare Prozessvorgaben (SOPs), arbeiten Sie mit modernen Support-Tools und sichern Sie sich die handfesten Vorteile des Marktführers Randstad!

Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Vergütung: Pünktliches Tarifgehalt nach BAP/GDB-Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie verlässlicher Zulagen.
- Echter Randstad-Rückenwind: Persönliche Betreuung durch Ihr Randstad-Team sowie hervorragende Entwicklungschancen im Computacenter-Umfeld.
- Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiter-Rabatte & Einkaufsvorteile bei zahlreichen namhaften Anbietern (Technik, Mode, Freizeit u. v. m.).
- Weiterbildung via e-Learning: Kostenfreier Zugriff auf über 300 Online-Schulungen & IT-Zertifizierungskurse über die Randstad Academy.
- Planungssicherheit: Verlässliche Vollzeit-Arbeitszeiten (40 Std./Woche) bei einem führenden IT-Dienstleister.
Erfahrungen
- Qualifikation & Quereinstieg: Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung im IT-Umfeld bzw. kaufmännischen Kundenservice. Auch Quereinsteiger mit starker IT-Affinität und gutem technischen Verständnis sind herzlich willkommen.
- EDV- & Anwenderkenntnisse: Routine im Umgang mit MS Office (insbesondere MS Outlook) sowie Grundverständnis von Betriebssystemen und modernen Ticketsystemen.
- Kommunikation & Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Grundkenntnisse in Englisch (Schulenglisch).
- Soft Skills: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie ein freundliches Auftreten am Telefon.

Job teilen

Anwenderbetreuung & Kanalvielfalt: Sie übernehmen die freundliche und qualifizierte Erstannahme von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail sowie digitale Service-Portale.
Incident & Ticket Management: Sie erfassen Störungsmeldungen im Ticket-System, klassifizieren Vorfälle und lösen IT-Probleme eigenständig anhand von Vorgabedokumentationen und Lösungsdatenbanken.
User-Administration & Account-Service: Sie führen Standardprozesse wie Passwortzurücksetzungen und Berechtigungsvergaben in Kundensystemen (z. B. Active Directory) durch.
Steuerung & Weiterleitung: Sie verfolgen die fristgerechte Bearbeitung im Rahmen definierter Service Level Agreements (SLAs) und steuern komplexere Tickets an nachgelagerte Fachteams.

Christoph Heß

Bewerben bei Randstad.
Bewerben Sie sich einfach und unkompliziert bei Randstad und wir finden für Sie den passenden Job.
Prüfung Ihrer Unterlagen.
Nachdem Randstad Ihre Unterlagen erhalten hat prüfen wir sie und leiten Sie an Ihren persönlichen Ansprechpartner in Ihrer Nähe weiter.
Wir rufen Sie an.
Nach der Prüfung Ihrer Unterlagen nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und laden Sie im besten Fall zu einem persönlichem Gespräch ein.
Vorstellungsgespräch.
Beim persönlichen Gespräch lernen sich beide Seiten besser kennen. Wir besprechen Ihren Lebenslauf sowie Ziele und Chancen bei Randstad.
Ihr Arbeitsvertrag.
Wenn bis hier hin alles gut verlaufen ist, können wir Ihnen zu Ihrem neuen Arbeitsvertrag gratulieren und Sie als Mitarbeiter begrüßen.

Vertriebsingenieur (m/w/d)
- Arnstadt, Thüringen
- Festanstellung
- €5.500 - €6.500 pro Monat
Sie überzeugen Key Accounts mit fundierter Expertise in der mechanischen Antriebstechnik, verhandeln internationale Projekte zielgerichtet und möchten den globalen B2B-Vertrieb aktiv ausbauen? Für einen führenden Maschinenbauer besetzen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung ab sofort einen anspruchsvollen Job in Arnstadt. In diesem dynamischen Tätigkeitsbereich des technischen Vertriebs und der Kundenbetreuung übernehmen Sie als Vertriebsingenieur
29. September 2026
Sie überzeugen Key Accounts mit fundierter Expertise in der mechanischen Antriebstechnik, verhandeln internationale Projekte zielgerichtet und möchten den globalen B2B-Vertrieb aktiv ausbauen? Für einen führenden Maschinenbauer besetzen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung ab sofort einen anspruchsvollen Job in Arnstadt. In diesem dynamischen Tätigkeitsbereich des technischen Vertriebs und der Kundenbetreuung übernehmen Sie als Vertriebsingenieur
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IT-Leiter (m/w/d)
- Arnstadt, Thüringen
- Festanstellung
- €7.000 - €8.000 pro Monat
Sie entwickeln nachhaltige IT-Strategien für produzierende Unternehmen, steuern IT-Security sowie Digitalisierungsprojekte vorausschauend und führen IT-Teams zielgerichtet? Für ein erfolgreiches Industrieunternehmen besetzen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung ab sofort einen zukunftssicheren Job in Arnstadt. In diesem zentralen Tätigkeitsbereich des IT-Managements und der Systemarchitektur übernehmen Sie als IT-Leiter (m/w/d) die Verantwortung
29. September 2026
Sie entwickeln nachhaltige IT-Strategien für produzierende Unternehmen, steuern IT-Security sowie Digitalisierungsprojekte vorausschauend und führen IT-Teams zielgerichtet? Für ein erfolgreiches Industrieunternehmen besetzen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung ab sofort einen zukunftssicheren Job in Arnstadt. In diesem zentralen Tätigkeitsbereich des IT-Managements und der Systemarchitektur übernehmen Sie als IT-Leiter (m/w/d) die Verantwortung
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Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d), Leadec
- Arnstadt, Thüringen
- Arbeitnehmerüberlassung
- €18,09 - €22,52 pro Stunde
Ihr nächster Job wartet auf Sie! Als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) bei unserem Kunden in Arnstadt können Sie direkt loslegen. Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich! Wir von Randstad sind für Sie da. Auf uns können Sie sich verlassen, wenn Sie einen sicheren Job suchen. Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.
28. September 2026
Ihr nächster Job wartet auf Sie! Als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) bei unserem Kunden in Arnstadt können Sie direkt loslegen. Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich! Wir von Randstad sind für Sie da. Auf uns können Sie sich verlassen, wenn Sie einen sicheren Job suchen. Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.
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Service Desk Agent / IT-Anwenderbetreuer (m/w/d)

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