Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Sie sind der Kopf hinter der Personaleinsatzplanung: Sie disponieren die Servicetechniker für Wartungsarbeiten und Störungsbeseitigungen
  • Sie sind der kommunikative Hub: Sie sprechen alle Termine professionell mit unseren Kunden ab und melden die Einsätze lückenlos an
  • Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d): Sie betreuen und beraten B2B-Kunden individuell und lösungsorientiert per Telefon und E-Mail
  • Sie haben alles im Blick: Sie bearbeiten und kontrollieren eingehende Aufträge und gleichen diese präzise mit bestehenden Rahmenverträgen ab
  • Sie sind der Daten-Profi: Die Pflege und Aktualisierung der Instandhaltungsverträge im ERP-System liegt in Ihrer Verantwortung
  • Sie sorgen für Genauigkeit: Sie prüfen die Arbeitszeitnachweise der Servicetechniker im System und geben diese frei
  • Sie verantworten die komplette Abrechnung der erbrachten Leistungen (Wartung, Störungsbeseitigung, Ersatzteillieferungen, Fremdleistungen) und stellen die korrekte Rechnungslegung sicher

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