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Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken)
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
  • Selbstständige Klärung von eingehenden schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
  • Auftragsbearbeitung
  • Information und Beratung zu Tarifen und Produkten
  • Telefonische Unterstützung im allgemeinen Kundenservice
  • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken)
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
  • Selbstständige Klärung von eingehenden schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
  • Auftragsbearbeitung
  • Information und Beratung zu Tarifen und Produkten
  • Telefonische Unterstützung im allgemeinen Kundenservice

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