Sie nehmen technische Störungsmeldungen lösungsorientiert entgegen, leiten Kundenserviceanfragen kompetent weiter und suchen eine verantwortungsvolle Schnittstellenposition im technischen Support? Für einen führenden Netzbetreiber besetzen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung ab sofort einen zukunftssicheren Job in Osterode am Harz. In diesem dynamischen Tätigkeitsbereich der Störungsannahme agieren Sie als Mitarbeiter Störungsannahme (m/w/d) und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sowie die Nachverfolgung sicher. Randstad steht für Chancengleichheit: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
...Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Zentraler Erstkontakt für Kunden und Partner bei technischen Anfragen und Störungsmeldungen im Netzbetrieb
- Erfassen, Klassifizieren und Dokumentieren von Störungsmeldungen im EDV-System
- Erste Analyse und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an die zuständigen Fachabteilungen
- Sicherstellung eines lückenlosen, kompetenten Informationsflusses und Nachverfolgung der Beanstandungen bis zur Behebung
- Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung interner Abläufe in der Störungsbearbeitung
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Antje Haßkerl
Senior Consultant Office
Ich bin Ihr Partner in Sachen Jobsuche: Sagen Sie mir, was Sie können und welche beruflichen Wünsche Sie haben – gemeinsam finden wir den richtigen Job für Sie!
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
