Stellenbeschreibung

Unsere Mission: Wir bringen Menschen zusammen! Für unsere Kunden in Mannheim, Heidelberg und Ludwigshafen am Rhein suchen wir derzeit zuverlässige Mitarbeiter im internationalen Kundendienst. Ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Ihr freundliches Auftreten und Ihre Hilfsbereitschaft geschätzt wird? Dann haben wir das Richtige für Sie!

Das dürfen Sie erwarten

  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten
  • Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse z.B. Kommunikation und MS Office
  • Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
  • Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Akquise von potentiellen Firmenkunden aus dem In- und Ausland
  • Durchführung von Kundengewinnungs- und -rückgewinnungsmaßnahmen
  • Kundenreklamationen bearbeiten
  • Alle vorgenommenen Kundenkontakte dokumentieren
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation 
  • Berufserfahrung im Bereich der internationalen Kundenberatung wünschenswert 
  • Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket, erste Anwenderkenntnisse in SAP wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
  • Freundliche und kommunikative Persönlichkeit 
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Ihr Kontakt
Contact address
Frau Ines Seipel 68161 Mannheim
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