Sie beraten gerne andere Menschen und suchen in Gifhorn oder Wolfsburg einen krisensicheren Job mit Zukunftsperspektive? Für einen renommierten IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt flexible Quereinsteiger für den IT-Support für die telefonische Beratung bei einfachen IT-Themen. Es handelt sich um eine direkte Personalvermittlung in ein festes und unbefristetes Vertragsverhältnis.

Das dürfen Sie erwarten

Ein tolles und sympathisches Team mit einem außergewöhnlich guten Betriebsklima
Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
Einen attraktiven und renommierten Arbeitgeber mit toller Zukunftsperspektive
Langfristige Planungssicherheit, die Ihnen die Sorge vor Krisen nimmt
Ein faires Gehalt und wettbewerbsfähige Sozialleistungen
Eine persönliche und individuelle Betreuung durch Ihren Randstad Ansprechpartner vom ersten Kontakt bis zur Vertragsunterschrift

Ihre Aufgaben

Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen im Software- und Hardwarebereich sowie Verfolgung der eingegangenen Störungsmeldungen
Zuständigkeit für die Vergabe von benutzerdefinierten Rechten für Applikationen
Nutzung und Pflege der vorhandenen Wissensdatenbank
Planung von IT-Umzügen
Technische Klassifizierung der Kundenanfragen einschließlich der Lösung oder gegebenenfalls Weiterleitung an den nachgelagerten Bereich
Teilnahme an Schulungen und Weitergabe der Kenntnisse an Teammitglieder

Unsere Anforderungen

Erfolgreich absolvierte Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger sind gerne gesehen
Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support
Sehr gute IT-Kenntnisse sowie ein gutes technisches Verständnis
Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem
Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket Tool sowie mit technischen Geräten wie PC, Notebooks und Mobile Devices
ITIL-Kenntnisse vorteilhaft
Verhandlungssichere Deutsch- sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Service- und Dienstleistungsorientierung

1960 in Amsterdam gegründet ist die weltweit tätige Randstad Gruppe seit Jahrzehnten gleichermaßen strategischer Partner für Unternehmen wie attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter.

Der Erfolg unseres Unternehmens ist neben der kommerziellen Professionalität nicht zuletzt auch der Achtung unserer Unternehmensphilosophie zu verdanken. Die Kernwerte dieser Philosophie lauten: kennen, dienen, vertrauen, simultane Interessenwahrung und Streben nach Perfektion.

Unsere soziale Verantwortung als führender Personaldienstleister nehmen wir ernst und setzen uns für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ein. Kommen Sie zu Randstad, überzeugen Sie sich selbst und profitieren Sie von der Sicherheit und den attraktiven Sozialleistungen eines international erfolgreichen Konzerns der Personaldienstleistungsbranche.

Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.