1 Job in Andernach gefunden

Reiseberater (w/m/d)Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Zum 01. Januar 2022 suchen wir Dich als Reiseberater in Teilzeit oder Vollzeit für das Geschäftsfeld DB Vertrieb an den Standorten Remagen, Andernach und Bad Neuenahr-Ahrweiler.Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für Beratung, Buchung und Verkauf sämtlicher Angebote im Personenverkehr Zudem übernimmst Du den aktiven Verkauf sämtlicher Service- und Zusatzangebote Du führst Kundengespräche unter Beachtung der Unternehmensvorgaben, bearbeitest Kundenanliegen sowie Beanstandungen und triffst KulanzentscheidungenDu unterstützt bei der Vertriebskanalsteuerung (digitale Medien) und bei der QualitätssicherungIm Rahmen der Kundebetreuung gibst Du Hilfestellung beim Lösen von Fahrkarten für alle VertriebswegeDein Profil:Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich als Kauffrau/Kaufmann für Verkehrsservice oder Reiseverkehrskauffrau /-kaufmannBerufserfahrung im Vertrieb oder der Touristik ist wünschenswert und von VorteilGute verkehrsgeographische Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln auch in schwierigen Situationen zeichnen Dich ausDu verfügst über eine gute Ausdrucksweise sowie gute Umgangsformen und ein gepflegtes ErscheinungsbildDie deutsche Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswertEine hohe Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten gepaart mit einer hohen Flexibilität und ausgeprägten Teamfähigkeit runden Dein Profil abSchichtbereitschaft (Früh- und Spätschicht) sowie die Bereitschaft an Wochenenden und an den Feiertagen zu arbeiten, bringst Du mitBenefits:Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.