Sie sind Fachinformatiker und suchen eine neue Herausforderung in Düsseldorf? Sie üben Ihren Beruf mit Leidenschaft und Engagement aus und geben immer 100%? Wir auch! Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kandidaten ist unser oberstes Ziel bei der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte. Aktuell sucht unser Tochterunternehmen GULP einen agilen Service Desk Agent. Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich direkt online. Wir garantieren eine individuelle Beratung, persönliche Betreuung und effiziente Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Eine Besetzung der Stelle in direkter Personalvermittlung ist ebenfalls möglich.

Das dürfen Sie erwarten

Passgenaues Briefing zu der beschriebenen Position und unserem Mandanten
Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
Dynamisches Umfeld mit spannenden Kontakten
Eine markt- und leistungsorientierte Vergütung
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sehr gute fachliche Entwicklung bei namhaften internationalen Unternehmen
Sonderkonditionen beim Kauf von Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

Ihre Aufgaben

Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden (inbound)
Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support
Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen

Unsere Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker, Berufsanfänger mit ausgeprägter IT-Affinität sind herzlich willkommen
Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
IT-Affinität sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persönlichkeit

Eingebettet in den leistungsstarken Verbund der Randstad Gruppe ist GULP Solution Services der Spezialist für die Überlassung und Vermittlung von Professionals in IT, Engineering und Finance. Wir verbinden die Sicherheit, die intelligenten Technologien und die vielfältigen vertrauensvollen Kontakte eines führenden Personaldienstleistungs-Konzerns mit spezialisiertem Know-how und individueller Beratung. GULP - Experte United.

Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Corona Virus und Bewerbung bei GULP: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.