Sie sind IT Service Manager und möchten sich beruflich verändern? Berufliche Sicherheit ist Ihnen ebenso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und vielfältige Aufgaben, die Sie dank Ihrer Erfahrung und Ihrer Kompetenz selbständig steuern und verantworten? Vertrauen Sie unserer Expertise - wir haben die richtige Position für Sie: Für unseren Kunden, einen Spezialisten für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering, suchen wir derzeit einen Service Desk Manager an den Standorten Düsseldorf oder Berlin.

Das dürfen Sie erwarten

Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Kompetente Ansprechpartner vor Ort in den Niederlassungen
Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App

Ihre Aufgaben

Konzept- und Angebotsgestaltung für individuelle kundenorientierte Service Desk Varianten
Budgetverantwortung, Planung, Überwachung und Steuerung des Profit Centers
Fachliche und disziplinarische Führung des Service Desk Teams
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Service Desk, angelehnt an das Portfolio und die Unternehmensstrategie
Fachlicher Ansprechpartner für den Kunden sowie für das Vertriebs-Team
Schnittstellenmanagement zu den Business Services Units des Unternehmens
Überwachung und Steuerung der Prozesse im Profit Center und den Schnittstellen

Unsere Anforderungen

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie langjährige Berufserfahrung im Bereich der IT-Infrastruktur
Einschlägige Erfahrung in der disziplinarischen Führung und in der Leitung eines Service Desks und eines Profit Centers
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und detaillierte Kenntnisse relevanter IT-Technologien
Kommunikationsfähigkeit, unternehmerisches Denken sowie Eigeninitiative
Ein hohes Maß an Teamfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten

Als Tochter der 1960 in Amsterdam gegründeten Randstad N.V. ist Randstad Deutschlands Personaldienstleister Nr. 1 und Garant für Kompetenz und Sicherheit. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.

Unsere Marke ist ein Versprechen: Für unsere Kunden und Mitarbeiter stehen wir für unseren Anspruch, gemeinsam weiterzukommen - auf menschliche Art. Das nennen wir: Human Forward - Zwei Wörter, die sagen, wer wir sind, woran wir glauben und wofür wir stehen.

Wir sind der vertrauenswürdige und persönliche Partner in der von Technologie geprägten Welt der Arbeit. Wir helfen Unternehmen und Bewerbern dabei, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Mit intelligenter Technologie – aber zugleich ganz persönlich. Denn wir wissen aus Erfahrung, dass echte Verbindungen nicht aus Daten und Algorithmen entstehen – sie brauchen menschliche Interaktion, Empathie und Intuition.

Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.

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