Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung im Servicezeitraum von Montag bis Freitag (08:00 - 18:00 Uhr)
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kfz-Schäden
  • Fallabschließende Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Vorgänge
  • Aktives Schadenmanagement und effiziente Steuerung der Erst- und Folgebearbeitung
  • Aktive Vermittlung von Services (Schadenhöhenfeststellung, Reparatur in Partnerwerkstätten, Mietwagenberatung etc.)
  • Beratung und Auskunftserteilung im Schadenfall
  • Dokumentation der Arbeitsschritte und der mit den Beteiligten getroffenen Vereinbarungen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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