Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Administrative Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen von Kunden weltweit
  • Koordination von Austauschaktionen und Ersatzlieferungen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Qualitätssicherung und Logistik
  • Erfassung von Gutschriften bei Rücksendungen
  • Unterstützung bei der Auswertung von Reklamationen
  • Einberufung und Koordination von Arbeitskreisen zur Identifikation und Bearbeitung von Reklamationen
  • Steuerung des Ablaufs und der Umsetzung von Maßnahmen zur Reklamationsbehebung

Ihr Kontakt

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