Customer Service Specialist (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • • Sie sind erste Ansprechperson für eingehende Kundenanfragen und sorgen mit Ihrer freundlichen Art für
  • ein positives Serviceerlebnis beim Kunden
  • • Standardprozesse wie Bestellungen, Kündigungen, Rechnungskopien, Stammdatenpflege,
  • Nutzerwechsel oder E-Rechnungen bearbeiten Sie zügig und zuverlässig im Verlagssystem des Kunden
  • • Sie dokumentieren Ihre Vorgänge sauber und nachvollziehbar, sodass alle Beteiligten jederzeit den
  • Überblick haben können.
  • • Sie arbeiten eng und lösungsorientiert mit Produktmanagement, Crossmedia, Digital Solutions und
  • Marketing zusammen.
  • • Gemeinsam mit dem Team stellen Sie sicher, dass Kunden schnell, professionell und wertschätzend
  • betreut werden.

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Martin Kebbel

Martin Kebbel

Senior Account Specialist Inhouse Services fachliche Führung

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