Für einen international führenden Prüfdienstleistungskonzern mit Hauptsitz in Köln suchen wir zeitnah Mitarbeiter Kundenbetreuung in Teilzeit. Sie werden Teil eines Teams aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern.

Bei unserem Kunden können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Betriebliche Mitbestimmung ist bei uns genauso selbstverständlich wie tarifgebundene Entlohnung, Arbeitssicherheit und eine persönliche Betreuung. Randstad - wir bringen Menschen zusammen.

Das dürfen Sie erwarten

Arbeitszeitmodell in Teilzeit
Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Gesicherte Kinderbetreuung durch eigene Betriebskita
Flache Hierarchien und Nutzung der Kantine vor Ort
Möglichkeit der beruflichen Weiterbildung
30 Tage Urlaub pro Jahr

Ihre Aufgaben

Zuständigkeit für den First-Level-Support für alle Inbound-Anfragen per Telefon, Fax, E-Mail und postalisch bezüglich Terminen, Inhalten, Voraussetzungen und Preisen
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
Beratung in allen Belangen des First-Levels
Versendung von Informationen an den Anfragenden
Weiterleitung von Inhouse-Anfragen an den Vertriebsinnendienst
Überprüfung des Erfolgs und Anfertigung der Dokumentation

Unsere Anforderungen

Berufserfahrung im Kundenservice
Idealerweise Erfahrung im Verkauf und Vertrieb
Überzeugendes Telefonverhalten und telefonisches Akquisitionsvermögen
Organisationstalent
Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Service- und Dienstleistungsorientierung

1960 in Amsterdam gegründet ist die weltweit tätige Randstad Gruppe seit Jahrzehnten gleichermaßen strategischer Partner für Unternehmen wie attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter.

Der Erfolg unseres Unternehmens ist neben der kommerziellen Professionalität nicht zuletzt auch der Achtung unserer Unternehmensphilosophie zu verdanken. Die Kernwerte dieser Philosophie lauten: kennen, dienen, vertrauen, simultane Interessenwahrung und Streben nach Perfektion.

Unsere soziale Verantwortung als führender Personaldienstleister nehmen wir ernst und setzen uns für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ein. Kommen Sie zu Randstad, überzeugen Sie sich selbst und profitieren Sie von der Sicherheit und den attraktiven Sozialleistungen eines international erfolgreichen Konzerns der Personaldienstleistungsbranche.

Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.