Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

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Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Direkte Nutzerunterstützung bei Soft- und Hardwarefragen, insbesondere im Bereich Windows-Laptops, mobiler Apple-Geräte sowie gängiger Office-Anwendungen
  • Betreuung der IT-Hotline und effiziente Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Strukturierte Erfassung und Nachverfolgung aller Support-Anfragen im Ticketsystem
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, inkl. Pflege in Active Directory
  • Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
  • Bereitstellung und Verteilung von Softwareanwendungen
  • Einrichtung und Konfiguration von neuen Arbeitsplätzen, inkl. Inventarisierung von IT-Assets
  • Verwaltung mobiler Endgeräte über ein Mobile-Device-Management-System
  • Überwachung von Datensicherungen und Durchführung von Datenwiederherstellungen bei Bedarf
  • Kontinuierliches Monitoring der IT-Systemlandschaft

Ihr Kontakt

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