1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als First Level Suporter (m/w/d) am Standort Frankfurt. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
...First Level Suporter (m/w/d)
- vor einem Tag veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Zentrale Anlaufstelle: Sie sind die erste Kontaktperson für alle Anfragen, die über neuen technischen Einreichprozess für Anträge eingehen – sowohl per E-Mail als auch telefonisch.
- Annahme und Klassifizierung von Anliegen: Sie nehmen eingehende Anträge, Anfragen und ähnliche Anliegen entgegen, klassifizieren diese und leiten sie bei Bedarf an die zuständigen internen Abteilungen weiter.
- Erste Lösungsansätze: Sie besprechen erste Lösungsansätze mit den Kunden und geben Hilfestellung bei der Nutzung des Einreichprozesses.
- Koordination und Weiterleitung: Sie stellen sicher, dass alle Anfragen effizient an die richtige Stelle gelangen, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten.
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
SN
Svetlana Naydenov
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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