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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 Business Central

Job Details

Zusammenfassung

  • Unna, Nordrhein-Westfalen
  • €65.000 - €71.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) im 1st und 2nd Level
  • Bearbeitung und Priorisierung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Dokumentation von Lösungen und Problemlösungsprozessen
  • Weiterleitung und Koordination von Incidents an die interne Softwareentwicklung oder externe Microsoft-Partner
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Erfassung und Abstimmung von Anforderungen an das Warenwirtschaftssystem
  • Durchführung von Tests sowie Analyse und Behebung von Fehlerursachen
  • Organisation und Durchführung interner Schulungen für Anwender sowie laufende Betreuung in verschiedenen Bereichen
  • Mitarbeit an spannenden IT-Projekten im Unternehmen
  • Übernahme kleiner Entwicklungsaufgaben, beispielsweise im Bereich Reporting

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Nadine Kratz

Nadine Kratz

Senior Consultant Office mit Unitleitung

Mit viel Know-how und Herzblut unterstütze ich Sie bei der Jobsuche. Lassen Sie uns über Ihre Wünsche und bisherigen Erfahrungen sprechen! Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!

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