IT Service Manager (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Begleitung des gesamten Service-Lifecycles, u. a. Definition, Inbetriebnahme, Betrieb bis zur Verbesserung/Außerbetriebnahme
  • Koordination von Stakeholdern, Abteilungen sowie externen Herstellern und Dienstleistern
  • Lösung von Problemen zwischen Service und Kunden unter Einbeziehung aller leistungserbringenden Einheiten
  • Erstellung vertraglich vereinbarter Reportingdaten und Sicherstellung der Leistungsverrechnung
  • Steuerung virtueller, agiler Service-Teams

Ihr Kontakt

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