Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
  • Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken und Gruppenmailboxen
  • First und Second Level Support per E-Mail, Telefon oder Microsoft Teams von der Beantragung, über die Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege
  • Bedarfsanalyse, Geräteauswahl sowie Bestellung von Notebooks, Druckern und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung
  • Installation, Pflege und Aktualisierung von Standardsoftware und hauseigenen Produkten
  • Unterstützung bei kleineren Projekten, z. B. Windows- oder Printer-Rollouts, inkl. Stammdatenpflege
  • Optimierung der virtuellen IT-Infrastruktur und Server

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