Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Analyse und Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen am Telefon mittels moderner Diagnosetechnik
  • Durchführung von Remote-Analysen am Fahrzeug zur Unterstützung der Hilfe zur Selbsthilfe
  • Koordination von schneller Hilfe bei Pannen oder Unfällen in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Professionelle Bearbeitung und Dokumentation von telefonischen Serviceanfragen eines bekannten Automobilherstellers
  • Planung, Steuerung und Vergabe von Serviceaufträgen unter Einhaltung von Qualitäts- und Terminvorgaben
  • Eigenverantwortliche Priorisierung von Aufträgen basierend auf individuellen Kundenbedürfnissen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Kristin Patzschke

Kristin Patzschke

Senior Consultant

Den richtigen Job für Sie zu finden, ist meine Mission – gehen wir's gemeinsam an! Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.

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