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Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle für die Abwicklung anspruchsvoller Geschäftsprozesse. Ihr Fokus liegt auf der präzisen Bearbeitung via E-Mail, Telefon und Post:
  • Vertragsmanagement: Sie bearbeiten vorzeitige Vertragsbeendigungen (z. B. durch Ablösung, Unfall, Diebstahl oder Todesfälle) sowie Rückabwicklungen souverän und gemäß Richtlinie.
  • Finanz- & Servicebetreuung: Sie ändern Finanzdaten, betreuen Serviceverträge zwischen Kunden und Providern und unterbreiten aktiv Finanzierungsvorschläge.
  • Dokumentenverwaltung: Sie steuern den Versand der Zulassungsbescheinigung Teil II und überwachen lückenlos den Rücklauf.
  • Stammdatenpflege: Die Aktualisierung von Bankverbindungen und Adressen gehört ebenso zu Ihrem Daily Business wie das Listencontrolling und die Terminüberwachung.
  • Schnittstellenkommunikation: Sie korrespondieren professionell mit externen Partnern wie Rechtsanwälten, Gutachtern, Versicherungen und Nachlassverwaltern.
  • Optimierung: Sie bringen sich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer internen Prozesse ein.

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