Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Beziehungsmanagement: Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und pflegen eine vertrauensvolle Beziehung
  • Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und überzeugen durch Ihre Expertise und Kommunikationsstärke, bestehende Verträge zu verlängern
  • Kommunikation: Sie bearbeiten Kundenanfragen und Anliegen über verschiedene Kanäle (Inbound, Outbound, E-Mail, Chat, Brief) und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
  • Wertevermittlung: Sie präsentieren und erklären den Mehrwert unserer Angebote, um die Kundenbindung zu stärken

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