Mitarbeiter Inbound-Callcenter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • - Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen in Deutsch und Englisch
  • - Dokumentation der Kundengespräche im internen System
  • - Debitkarten-Management (inkl. Sperrung, Entsperrung und Freischaltung von Zahlungen sowie Händlern)
  • - Einrichtung und Support für digitale Services
  • - Erteilung von Auskünften zu Transaktionen, Gebühren und Konditionen
  • - Bearbeitung von Zahlungsreklamationen
  • - Monitoring und Identifikation potenzieller Betrugsfälle

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Melanie Deutenberg

Melanie Deutenberg

Senior Consultant Office

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