Zeit für Veränderungen - Zeit für einen neuen Job! Sie sind Kundenbetreuer und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Dortmund? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und einen Job mit spannenden Aufgaben, bei unserem Kunden, ein global agierender Energiedienstleister.

Das dürfen Sie erwarten

Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag (BAP/DGB)
Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitregelung, Arbeitszeiten zwischen 07:00 - 19:00 Uhr, Kernarbeitszeiten zwischen 09:30 und 16:00 Uhr bzw. Freitag bis 15:00 Uhr, eine Woche im Monat rollierende Spätschicht bis 18:00 Uhr
Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Angebot des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Ihre Aufgaben

Lösungsorientierte Behandlung von Kundenanfragen und Beschwerden
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Klärung von Kundenanfragen und Beschwerden
Terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Vorgänge
Pflege der eingesetzten Systeme
Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Heizkostenabrechnungen, allgemeinen Themen und Terminvereinbarungen und -verschiebungen
Beantwortung von Fragen zu einfachen technischen Themen
Treffen von Schlussvereinbarungen mit Kunden
Dokumentation von Anfragen
Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level

Unsere Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann
Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Freundliches, gewinnendes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Kundenorientierte Einstellung

1960 in Amsterdam gegründet ist die weltweit tätige Randstad Gruppe seit Jahrzehnten gleichermaßen strategischer Partner für Unternehmen wie attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter.

Der Erfolg unseres Unternehmens ist neben der kommerziellen Professionalität nicht zuletzt auch der Achtung unserer Unternehmensphilosophie zu verdanken. Die Kernwerte dieser Philosophie lauten: kennen, dienen, vertrauen, simultane Interessenwahrung und Streben nach Perfektion.

Unsere soziale Verantwortung als führender Personaldienstleister nehmen wir ernst und setzen uns für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ein. Kommen Sie zu Randstad, überzeugen Sie sich selbst und profitieren Sie von der Sicherheit und den attraktiven Sozialleistungen eines international erfolgreichen Konzerns der Personaldienstleistungsbranche.

Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.